Introducción: la espera que pone a prueba la paciencia… y la esperanza
Cuando una familia solicita la ayuda de dependencia, comienza un proceso necesario pero muchas veces largo.
Mientras la resolución llega, la persona mayor sigue necesitando apoyo diario, acompañamiento y cuidados.
Esa espera puede generar preocupación, cansancio e incertidumbre, pero también es un tiempo valioso para activar recursos y apoyos provisionales que alivien la carga del cuidado.
En Asturias, existen servicios municipales, programas de voluntariado y herramientas de coordinación familiar que pueden marcar una gran diferencia mientras esperas la ayuda.
🧭 1. Entender el proceso: qué significa “estar en trámite”
El reconocimiento de la dependencia se gestiona a través del Principado de Asturias, dentro del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD).
Tras presentar la solicitud, el proceso incluye:
- Valoración del grado de dependencia.
- Resolución administrativa.
- Elaboración del Programa Individual de Atención (PIA), que determina la ayuda concreta (económica o servicio).
👉 Durante este tiempo, no es necesario quedarse de brazos cruzados: existen recursos que pueden activarse de forma paralela.
📎 Más información oficial:
🤝 2. Recursos que puedes activar sin esperar la resolución
Aunque la ayuda oficial tarde, los ayuntamientos asturianos y entidades sociales ofrecen servicios que no dependen del reconocimiento del grado.
🏠 Ayuda a Domicilio municipal
La Ayuda a Domicilio (SAD) es un servicio gestionado por los Servicios Sociales Municipales.
Puede incluir:
- Aseo personal y apoyo en la higiene diaria.
- Limpieza básica del hogar.
- Apoyo en compras o comidas.
- Supervisión y acompañamiento.
➡️ Importante: en muchos concejos se puede solicitar sin resolución de dependencia, alegando necesidad temporal o urgente.
Consulta directamente en tu ayuntamiento:
📞 Teleasistencia básica
La teleasistencia permite que la persona mayor esté conectada las 24 horas con un centro de atención mediante un dispositivo sencillo.
Existen dos modalidades:
- Teleasistencia municipal gratuita o subvencionada, gestionada por ayuntamientos y el Principado.
- Teleasistencia privada o complementaria, con empresas acreditadas.
👉 En Asturias, el Programa de Teleasistencia Básica del Principado se coordina a través de la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar.
Este servicio ofrece seguridad y tranquilidad tanto a la persona mayor como a su entorno familiar.
💬 Asociaciones, voluntariado y programas de apoyo
Asturias cuenta con una red sólida de entidades sociales y asociaciones de mayores que ofrecen acompañamiento, visitas domiciliarias y actividades preventivas.
Algunas opciones destacadas:
- Cruz Roja Asturias: programas de acompañamiento y respiro familiar.
https://www.cruzroja.es/asturias - Asociación de Mayores del Principado (FAMPA): talleres y apoyo a familias cuidadoras.
- Fundación Cuidadores Asturias: información, formación y grupos de apoyo.
💡 Participar en estos programas no solo ayuda a la persona mayor, sino que reduce la sobrecarga emocional del cuidador familiar.
🏡 3. Consejos para organizar el cuidado en casa
Mientras llega la ayuda, la organización familiar es clave para mantener el equilibrio.
Algunos consejos prácticos:
Establece rutinas claras
- Fija horarios para levantarse, comer y descansar.
- Mantén una estructura diaria que aporte seguridad y orientación.
Divide tareas entre familiares
- No intentes hacerlo todo tú.
- Reparte funciones: compras, medicación, acompañamiento, gestiones.
- Usa herramientas digitales (calendarios compartidos, grupos de WhatsApp familiares) para coordinarte.
Cuida también de ti
- Descansa, mantén contacto social y pide ayuda cuando la necesites.
- Explora servicios de respiro familiar o apoyo psicológico si te sientes desbordado.
📎 Consulta el Programa de Apoyo a Cuidadores Familiares del Principado, con formación y grupos de ayuda mutua.
🗂️ 4. Cómo hacer seguimiento o reclamaciones del expediente
Si el expediente de dependencia se retrasa más de lo razonable, puedes realizar un seguimiento formal.
Comprobar el estado del expediente
- En el portal del Principado de Asturias – Consulta de Expedientes
→ Apartado “Mis Expedientes – Dependencia”.
Solicitar información o presentar quejas
- Presencialmente, en la Oficina de Atención Ciudadana o Servicios Sociales de tu concejo.
- Por escrito, a través del registro electrónico del Principado.
- Si la demora supera los 6 meses, puedes presentar un recurso por silencio administrativo positivo, con asesoramiento jurídico.
💡 En muchos casos, los trabajadores sociales municipales pueden ayudarte a gestionar el seguimiento o elevar incidencias al Principado.
🌿 5. Mientras esperas: cuidar también es avanzar
Esperar la ayuda no significa detener el cuidado.
Cada pequeño paso —organizar rutinas, activar apoyos, contactar con asociaciones— mejora el bienestar de la persona mayor y de toda la familia.
En Asturias, la red de servicios sociales y comunitarios ofrece recursos reales y humanos que pueden aliviarte mientras llega la resolución definitiva.
📘 Descarga la Guía “Recursos útiles mientras esperas la ayuda”
Próximamente podrás descargar nuestra guía gratuita con todos los recursos actualizados de Asturias, teléfonos útiles y consejos para familias cuidadoras.